Sieraden info
Materiaal
Maatvoering
Weetjes over zilver
Weetjes over goud
Zijn de sieraden uniek?
Wat is een verlengstuk?
Wanneer is iets handgemaakt?
Wat is De Waarborg?
Wat is een gehalte teken?
Wat is een verantwoordelijkheidsteken?
Onderhoud
Hoe zorg ik voor een langere levensduur van mijn sieraden? Hoe onderhoud ik mijn sieraden?
Waarom is mijn gouden sieraad zwart op sommige plekken?
Waarom verkleurt mijn zilveren sieraad?
Hoe maak ik mijn sieraden schoon?
Webshop
Wie is de ondernemer?
Wie heeft de webshop gemaakt?
Kan ik de sieraden van Zilver en goud voor jou in een winkel kopen?
De sieraden passen goed bij mijn winkel/webshop. Kan ik de sieraden van zilver en goud voor jou ook verkopen?
Ik heb een idee voor de webshop of sieraden, kan ik het delen?
Bestellen
Wat is de levertijd?
Waarom hebben sommige sieraden in de webshop zwart kleurende onderdelen?
Wat is een overeenkomst op afstand?
Wat is een duurovereenkomst?
Wat is bedenktijd?
Kan ik veilig online bestellen bij Zilver en goud voor jou?
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Hoe zit het met e BTW?
Betaalmethodes
Kan ik achteraf betalen?
iDeal doet het niet, wat kan ik doen?
Verzenden
Welke pakket dienst bezorgd de pakketjes?
Mijn pakket is beschadigd, wat nu?
Volgens track and tracé is mijn pakket al geleverd maar ik heb het nog niet ontvangen
Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven
Wat kunnen redenen zijn van een vertraagde bestelling?
Hoe kan ik mijn bestelling volgen nadat ik besteld heb?
Garantie
Mijn sieraad is stuk, heb ik garantie?
Wat moet ik doen met een beschadigd sieraad?
Retourneren
Ik wil mijn sieraad graag retourneren
Wat is een model formulier voor herroeping
Wat is herroepingsrecht
Technieken
Moedermelk
Geboortestenen
Planeten stenen
Dierenriem, sterrenbeeld stenen
Geboortebloemen